GARANTIE
Extrait du MANUEL D’UTILISATION, PORTES DE GARAGE SECTIONNELLES
6. GARANTIES
6.1 DURÉE DE LA GARANTIE
Si l’acheteur des portes sectionnelles GÜNTHER /ALUTECH respecte toutes les recommandations et les exigences du Fabricant formulées dans les documents techniques, il obtient la garantie de fonctionnement sûre des portes pendant toute la durée de leur service . Avec cela le Fabricant garantit pendant :
• 10 (dix) ans de date d’installation* (pas plus que 10,5 ans de date de fabrication des portes) l’absence de la corrosion débouchante des panneaux sandwich, des montants en acier des rails et de la suspente, des composants d’acier inoxydable et des composants de l’arbre de torsion (sauf des ressorts car leur endurance dépend du cyclage des portes ) ;
• 5 (cinq) ans de date d’installation* (pas plus que 5,5 ans de date de fabrication des portes ) – l’absence la corrosion débouchante des embouts et des autres composants en acier galvanisé des portes ;
• 2 (deux) ans de date d’installation* (pas plus que 2,5 ans de date de fabrication des portes) – la qualité des portes y compris ses éléments isolés excepté les portes exploitantes dans les milieux corrosifs. Si les objets de fabrication sont équipés par les opérateurs électriques, les derniers sont sous la garantie pendant le délai de garantie et des obligations de garantie établies par le fabricant de ces opérateurs électriques.
6.2 GARANTIES DU CONSTRUCTEUR
Pendant la durée de la garantie le Constructeur s’engage à éliminer tous les défauts cachés de fabrication. Les défauts cachés de fabrication incluent les défauts des matériaux ou les anomalies de fabrication des composants. La constatation des défauts doit être absolument confirmée par un Rapport bilatéral (d’avarie, de défaut, autre), rédigé avec la participation obligatoire du service de maintenance spécialisé (de la société) ou de l’entreprise, qui a fait le montage. En cas de défauts de fabrication cachés, confirmés par le Rapport bilatéral, et détectés pendant la période de garantie, et si le constructeur constate que la panne est apparue après réception du produit par l’acheteur et qu’elle est due au non-respect des règles du Manuel d’utilisation, ou à une détérioration causée par un tiers, ou en cas de force majeure, le constructeur s’engage au choix à :
• Faire la livraison gratuite des pièces de qualité et remplacer les composants défectueux ;
• Réparer gratuitement les composants défectueux. Les composants remplacés reviennent au Constructeur. La durée de la garantie sur les composants de remplacement est identique à celle des composants remplacés. 6.3 CONDITIONS D'APPLICATION DE LA GARANTIE ET DU SERVICE APRES-VENTE Le Constructeur assure la garantie si le montage du produit est correctement effectué par du personnel qualifié. Les informations sur l’organisation, qui a fait le montage, sont précisées sur la Fiche de fabrication. Le Constructeur n’est pas responsable des défauts du produit causés par un montage non conforme. Le service après-vente est effectué si l’entretien est correct et si l’utilisateur observe les règles d’utilisation. Le Constructeur n’est pas responsable des défauts du produit causés par le non-respect des normes et du règlement d’utilisation, indiqués dans ce Manuel. La condition obligatoire pour valider la garantie est que la maintenance technique soit effectuée régulièrement en conformité avec le chapitre 5 de ce Manuel. Chaque fois que la maintenance technique est effectuée, une note correspondante doit être mentionnée sur la Fiche de fabrication (chapitre « Service après-vente »). La réparation sous garantie n’est effectuée que si la Fiche de fabrication authentique est présentée. La garantie ne couvre pas :
• Défauts causés par un entretien incorrect et un non-respect des règles d’utilisation ;
• Défauts causés par l’usure naturelle prenant en compte les conditions et l’intensité d’utilisation du produit ;
• Composants ayant subi une usure exagérée suite à une utilisation non conforme au Fiches de fabrication et Documents techniques du Constructeur des composants ;
• Dommages causés au produit par le client ou par des tiers ;
• Défauts causés par toute agression extérieure sur le produit (feu, eau, sels, acides, alcalis et d’autre) ;
• Défauts causés par le client lui-même lors de toute intervention technique sur le produit ;
• Défauts causés par l’utilisation de composants d’autres sociétés sans accord du Constructeur du produit ;
• Défauts résultant de l’absence de maintenance technique régulière et de rapports sur le produit, comme spécifié dans le chapitre 5 de ce Manuel ; • Défauts causés par une réparation effectuée par tout service de maintenance non spécialisé ou par une entreprise qui n’aurait pas réalisé la mise en place des portes ;
• Le mouvais usage des produits ( par exemple, l’installation des portes de garage dans les locaux industriels ).
6.1 DURÉE DE LA GARANTIE
Si l’acheteur des portes sectionnelles GÜNTHER /ALUTECH respecte toutes les recommandations et les exigences du Fabricant formulées dans les documents techniques, il obtient la garantie de fonctionnement sûre des portes pendant toute la durée de leur service . Avec cela le Fabricant garantit pendant :
• 10 (dix) ans de date d’installation* (pas plus que 10,5 ans de date de fabrication des portes) l’absence de la corrosion débouchante des panneaux sandwich, des montants en acier des rails et de la suspente, des composants d’acier inoxydable et des composants de l’arbre de torsion (sauf des ressorts car leur endurance dépend du cyclage des portes ) ;
• 5 (cinq) ans de date d’installation* (pas plus que 5,5 ans de date de fabrication des portes ) – l’absence la corrosion débouchante des embouts et des autres composants en acier galvanisé des portes ;
• 2 (deux) ans de date d’installation* (pas plus que 2,5 ans de date de fabrication des portes) – la qualité des portes y compris ses éléments isolés excepté les portes exploitantes dans les milieux corrosifs. Si les objets de fabrication sont équipés par les opérateurs électriques, les derniers sont sous la garantie pendant le délai de garantie et des obligations de garantie établies par le fabricant de ces opérateurs électriques.
6.2 GARANTIES DU CONSTRUCTEUR
Pendant la durée de la garantie le Constructeur s’engage à éliminer tous les défauts cachés de fabrication. Les défauts cachés de fabrication incluent les défauts des matériaux ou les anomalies de fabrication des composants. La constatation des défauts doit être absolument confirmée par un Rapport bilatéral (d’avarie, de défaut, autre), rédigé avec la participation obligatoire du service de maintenance spécialisé (de la société) ou de l’entreprise, qui a fait le montage. En cas de défauts de fabrication cachés, confirmés par le Rapport bilatéral, et détectés pendant la période de garantie, et si le constructeur constate que la panne est apparue après réception du produit par l’acheteur et qu’elle est due au non-respect des règles du Manuel d’utilisation, ou à une détérioration causée par un tiers, ou en cas de force majeure, le constructeur s’engage au choix à :
• Faire la livraison gratuite des pièces de qualité et remplacer les composants défectueux ;
• Réparer gratuitement les composants défectueux. Les composants remplacés reviennent au Constructeur. La durée de la garantie sur les composants de remplacement est identique à celle des composants remplacés. 6.3 CONDITIONS D'APPLICATION DE LA GARANTIE ET DU SERVICE APRES-VENTE Le Constructeur assure la garantie si le montage du produit est correctement effectué par du personnel qualifié. Les informations sur l’organisation, qui a fait le montage, sont précisées sur la Fiche de fabrication. Le Constructeur n’est pas responsable des défauts du produit causés par un montage non conforme. Le service après-vente est effectué si l’entretien est correct et si l’utilisateur observe les règles d’utilisation. Le Constructeur n’est pas responsable des défauts du produit causés par le non-respect des normes et du règlement d’utilisation, indiqués dans ce Manuel. La condition obligatoire pour valider la garantie est que la maintenance technique soit effectuée régulièrement en conformité avec le chapitre 5 de ce Manuel. Chaque fois que la maintenance technique est effectuée, une note correspondante doit être mentionnée sur la Fiche de fabrication (chapitre « Service après-vente »). La réparation sous garantie n’est effectuée que si la Fiche de fabrication authentique est présentée. La garantie ne couvre pas :
• Défauts causés par un entretien incorrect et un non-respect des règles d’utilisation ;
• Défauts causés par l’usure naturelle prenant en compte les conditions et l’intensité d’utilisation du produit ;
• Composants ayant subi une usure exagérée suite à une utilisation non conforme au Fiches de fabrication et Documents techniques du Constructeur des composants ;
• Dommages causés au produit par le client ou par des tiers ;
• Défauts causés par toute agression extérieure sur le produit (feu, eau, sels, acides, alcalis et d’autre) ;
• Défauts causés par le client lui-même lors de toute intervention technique sur le produit ;
• Défauts causés par l’utilisation de composants d’autres sociétés sans accord du Constructeur du produit ;
• Défauts résultant de l’absence de maintenance technique régulière et de rapports sur le produit, comme spécifié dans le chapitre 5 de ce Manuel ; • Défauts causés par une réparation effectuée par tout service de maintenance non spécialisé ou par une entreprise qui n’aurait pas réalisé la mise en place des portes ;
• Le mouvais usage des produits ( par exemple, l’installation des portes de garage dans les locaux industriels ).